使用條款
最後更新：2026年4月17日
本使用條款（「條款」）規管由 Kumatomo Limited（香港）（「Kumatomo」、「本公司」、「我哋」、「我哋嘅」或「我哋嘅公司」）提供嘅 Red Panda 補習應用程式、Red Guardian 家長監控應用程式、相關網站及相關服務（統稱「服務」）之存取同使用。
如你存取或使用服務、建立帳戶、連結細路檔案、訂閱，或授權細路使用服務，即表示你同意受本條款約束。如你唔同意，請勿使用服務。
1. 服務內容
Red Panda 係一個有人工智能支援嘅補習同學習應用程式，旨在協助學生進行以下教育活動：
- 功課協助；
- 學科補習；
- 閱讀練習；
- 備試；
- 引導式解說同學習支援。
Red Guardian 係配套嘅家長端應用程式，俾家長或合法監護人管理設定、監督帳戶使用，並查閱與已連結細路帳戶相關嘅部分資料。
我哋可能不時提供若干學校連結服務、儀表板或教育計劃。
2. 合資格情況同授權
服務只擬喺需要時由家長、監護人、學校或其他合法授權下使用。
如你係家長或合法監護人，你聲明並保證：
- 你有權建立、管理或批准細路帳戶；
- 如法律要求，你有權同意細路使用服務；
- 你已閱讀本條款同私隱政策；
- 你有責任按情況監督細路使用服務。
如學校或教育機構使用或連結服務，學校有責任確保其已具備適用法律或學校政策所要求嘅必要授權、通知或許可。
3. 帳戶註冊同安全
用戶可能須建立帳戶或連結帳戶方可使用若干功能。
你同意：
- 提供準確及最新嘅帳戶資料；
- 對登入憑證保密；
- 如發現未經授權使用或安全問題，從速通知我哋；
- 僅為合法及獲授權目的使用服務。
除因我哋未能實施合理保安措施而引致者外，你須對你帳戶或已連結細路帳戶下發生嘅活動負責。
4. 訂閱、帳單同續訂
服務嘅部分內容可能須付費訂閱。
訂閱可透過 Apple App Store、Google Play 或其他獲授權渠道購買。如透過應用程式商店購買，除本條款外，帳單、續訂、取消同退款處理可能亦受該平台規則同政策規管。
我哋可能不時更改定價、方案、功能或訂閱結構，並以適用法律同平台規則為限。
5. 人工智能輔助功能
服務使用人工智能輔助及自動化系統，以產生解說、補習回應、閱讀回饋、學習指引、摘要、建議及相關輸出。
使用服務即表示你確認並同意：
- 人工智能產生嘅回應有時可能不完整、不準確、不恰當、延遲或無法提供；
- 服務擬作教育支援工具，並唔擬取代老師、家長、專業補習老師或獨立判斷；
- 用戶應運用判斷，並於適當情況下核實重要教育內容。
我哋唔保證每一項輸出都正確、完整或適合所有用途。
6. 僅供教育用途
服務旨在支援教育同學習，並唔擬提供法律意見、醫療意見、精神健康治療、診斷或緊急服務。
如用戶似乎面臨嚴重或緊急問題，應按需要尋求適當成人、教育、法律、醫療或緊急支援。
7. 用戶內容同輸入
用戶可透過服務提交文字、口述輸入、上載圖像、功課材料、筆記及相關內容（「用戶內容」）。
你聲明並保證你有必要權利同許可以提交用戶內容，且你用戶內容唔違反適用法律或他人權利。
除下文授予嘅許可外，你保留可能擁有嘅用戶內容相關權利。
8. 使用用戶內容嘅許可
為營運服務，你授予 Kumatomo Limited 一項非獨家、全球、免版稅嘅許可，以託管、儲存、複製、處理、改編、分析、顯示及使用用戶內容同衍生資料，僅限於包括以下在內嘅目的：
- 提供服務；
- 產生補習輸出；
- 維持環節連貫性；
- 支援家長監督；
- 安全審查；
- 客戶支援；
- 質素保證；
- 服務維護；
- 除錯；
- 分析；
- 在符合適用法律同私隱政策下，改善、測試同開發服務及人工智能輔助功能。
該許可於上文及私隱政策所述目的合理所需期間內持續有效。
9. 家長監控同監督
如細路帳戶連結至 Red Guardian，家長或合法監護人確認並同意，有關細路使用服務嘅部分資料可提供俾家長或監護人，包括部分摘要、進度指標、提示、設定及相關資料。
家長理解：
- 並非所有內部系統數據或原始數據都必須顯示；
- 顯示嘅資料範圍可能隨產品演進而改變；
- 使用 Red Guardian 屬於根據本條款接受嘅整體服務架構之一部分。
10. 學校連結服務
如帳戶連結至學校、班級、教育儀表板或獲學校授權嘅計劃，家長、監護人或獲授權用戶確認，有限資料可能披露予學校。
一般而言，學校存取旨在保持有限、匯總、統計及教育性質。不過，如 Kumatomo 合理認為出現以下情況，可能作出個人化披露：
- 存在嚴重安全關注；
- 存在重大教育關注；
- 可能存在重大學習困難或類似問題而需要跟進；
- 法律要求披露；
- 已獲另行授權之披露。
用戶確認並接受該有限學校相關披露框架作為服務嘅一部分。
11. 可接受使用
你同意唔會：
- 為非法、有害、欺詐或濫用目的使用服務；
- 上載非法、侵權、騷擾、仇恨、性剝削或其他不恰當內容；
- 干擾或破壞服務或相關系統；
- 試圖未經授權存取系統、帳戶或資料；
- 除法律允許外，對服務進行還原工程、反編譯、抓取或濫用；
- 透過未經授權提取或自動化收集，使用服務建立競爭服務；
- 虛報身份、年齡、權限或學校關係。
如我哋合理相信存在濫用、法律風險或安全風險，我哋保留暫停、限制或終止存取之權利。
12. 私隱
你使用服務亦受我哋私隱政策規管。使用服務即表示你確認我哋可按私隱政策所述收集、使用、儲存及披露資料。
13. 裝置權限
若干功能可能須存取裝置資源，例如咪高峰、相機或相簿。用戶可透過裝置設定控制該等權限，但停用權限可能限制功能。
14. 知識產權
服務（包括軟件、介面、品牌、由 Kumatomo 創作嘅內容及所有相關知識產權）由 Kumatomo Limited 擁有或獲授權，並受適用法律保護。
除本條款明文允許外，未經事先書面許可，不得複製、修改、分發、出售、授權或利用服務任何部分。
15. 意見回饋
如你提交關於服務嘅意見、建議或構思，你授予 Kumatomo Limited 無限制或無償使用該等內容嘅權利，除非法律另有規定。
16. 免責聲明
在法律允許嘅最大範圍內，服務按「現狀」及「現有」基礎提供，唔附帶任何種類之明示或暗示保證。
我哋唔保證：
- 服務將一直可用、不中斷、安全或無錯誤；
- 所有輸出都準確或適用；
- 所有缺陷都會獲修正；
- 服務將符合每位用戶嘅期望或需要。
17. 責任限制
在法律允許嘅最充分範圍內，Kumatomo Limited 及其關聯公司、高級人員、董事、僱員、承包商同許可方，對因使用服務而引起或與之有關嘅任何間接、附帶、後果性、特別、懲罰性或示範性損害，或任何數據、利潤、商譽或機會損失，概不負責。
如責任無法排除，我哋嘅總責任上限為用戶就引起索償嘅相關服務於索償事件發生前十二個月內向 Kumatomo 支付嘅金額，或如法律規定更高下限，則以該較高者為準。
18. 賠償
你同意就以下事宜引起或與之有關嘅索償、責任、損害、損失同開支，向 Kumatomo Limited、其關聯公司、高級人員、僱員、承包商同許可方作出彌償並使其免受損害：
- 你濫用服務；
- 你違反本條款；
- 你侵犯他人權利；
- 透過你帳戶提交嘅未經授權或非法用戶內容。
19. 終止
如出現以下情況，我哋可能隨時暫停或終止（全部或部分）對服務嘅存取：
- 你違反本條款；
- 我哋合理相信存在濫用、欺詐或安全問題；
- 法律或平台政策要求；
- 服務更改、中止或不再提供。
你可隨時停止使用服務。如提供帳戶刪除功能，用戶應遵循應用程式內刪除路徑或聯絡支援。
20. 服務或條款嘅變更
我哋可能不時修改服務、功能、定價、本條款或相關政策。
如變更屬重大，我哋可能透過應用程式、網站、電郵或其他合理方式通知。於修訂條款生效日期後繼續使用即構成接受修訂條款。
21. 管轄法律
本條款受香港適用法律管轄，唔計法律衝突原則，但用戶所在地強制性消費者保護法律如適用且無法排除者除外。
22. 聯絡方式
Kumatomo Limited Hong Kong support@kumatomo.com