利用規約
最終更新日：2026年4月17日
本利用規約（「本規約」）は、Kumatomo Limited、Hong Kong（「Kumatomo」「当社」「私たち」または「当社の」）が提供するRed Pandaチューターアプリ、Red Guardian保護者向け管理アプリケーション、関連ウェブサイトおよび関連サービス（総称して「本サービス」）へのアクセスおよび利用を規律するものです。
本サービスにアクセスまたは利用し、アカウントを作成し、児童プロフィールを連携し、購読し、または児童による本サービスの利用を承認することにより、利用者は本規約に拘束されることに同意するものとします。同意されない場合は、本サービスを利用しないでください。
1. 本サービス
Red Pandaは、次のような教育活動において児童生徒を支援するために設計された、AI支援型のチュータリングおよび学習アプリケーションです。
- 宿題の支援；
- 科目チュータリング；
- 読解練習；
- 試験対策；
- 解説付き学習支援および学習サポート。
Red Guardianは、保護者または法定後見人が設定を管理し、アカウント利用を監督し、連携された児童アカウントに関連する選定された情報を確認できるようにする、保護者向けのコンパニオンアプリケーションです。
学校連携サービス、ダッシュボードまたは教育プログラムが随時提供されうるものとします。
2. 利用資格および承認
本サービスは、必要に応じて保護者、後見人、学校またはその他の適法な承認がある場合にのみ利用されることを意図しています。
保護者または法定後見人である場合、利用者は、次を表明し保証するものとします。
- 児童アカウントの作成、管理または承認を行う権限があること；
- 法律で求められる場合、児童による本サービス利用に同意する権限があること；
- 本規約およびプライバシーポリシーを確認したこと；
- 適切な範囲で児童の本サービス利用を監督する責任があること。
学校または教育機関が本サービスを利用または連携する場合、学校は、適用法または学校方針の下で必要な承認、通知または許可を有することを確保する責任を負うものとします。
3. アカウント登録およびセキュリティ
特定の機能を利用するために、アカウントの作成またはアカウント連携が必要となる場合があります。
利用者は、次に同意するものとします。
- 正確かつ最新のアカウント情報を提供すること；
- ログイン資格情報の機密性を維持すること；
- 不正利用またはセキュリティ上の問題を速やかに当社に通知すること；
- 本サービスを合法的かつ承認された目的にのみ利用すること。
当社が合理的なセキュリティ対策を実装しなかったことに起因する範囲を除き、利用者は、自己のアカウントまたは連携された児童アカウントの下で発生する活動について責任を負うものとします。
4. サブスクリプション、請求および更新
本サービスの一部は、有料サブスクリプションを要しうるものとします。
サブスクリプションは、Apple App Store、Google Playまたはその他の承認されたチャネルを通じて購入されうるものとします。アプリストアを通じて購入される場合、請求、更新、キャンセルおよび返金の取扱いは、本規約に加えて当該プラットフォームのルールおよびポリシーにより規律されうるものとします。
当社は、適用法およびプラットフォームのルールに従い、価格、プラン、機能またはサブスクリプション構成を随時変更しうるものとします。
5. AI支援機能
本サービスは、説明、チュータリング応答、読解フィードバック、学習ガイダンス、要約、推奨事項および関連する出力を生成するために、AI支援型および自動化されたシステムを利用します。
本サービスを利用することにより、利用者は、次を承認し同意するものとします。
- AI生成の応答が、不完全、不正確、不適切、遅延または利用不能となる場合があること；
- 本サービスは教育支援ツールとして意図されており、教師、保護者、専門チューターまたは独立した判断に代わるものではないこと；
- 利用者は判断を行い、適切な場合は重要な教育内容を確認すべきであること。
すべての出力がすべての目的に対して正確、完全または適切であることは保証いたしません。
6. 教育目的に限定
本サービスは、教育および学習を支援することを目的とします。法的助言、医学的助言、メンタルヘルス治療、診断または緊急サービスを提供することを目的としません。
利用者が重大または緊急の問題に直面していると思われる場合、必要に応じて、適切な成人、教育、法律、医療または緊急支援を求めるべきです。
7. 利用者コンテンツおよび入力
利用者は、本サービスを通じて、テキスト、音声入力、アップロード画像、宿題資料、メモおよび関連コンテンツ（「利用者コンテンツ」）を提出しうるものとします。
利用者は、利用者コンテンツを提出するために必要な権利および許可を有し、利用者コンテンツが適用法または第三者の権利に違反しないことを表明し保証するものとします。
利用者は、以下に付与されるライセンスに従う限り、利用者コンテンツに関して有しうる権利を留保します。
8. 利用者コンテンツの利用ライセンス
本サービスを運営するために、利用者は、Kumatomo Limitedに対し、次を含む目的に限り、利用者コンテンツおよび派生データをホスト、保存、複製、処理、適応、分析、表示および利用する、非独占的かつ世界的なロイヤリティフリーのライセンスを付与するものとします。
- 本サービスの提供；
- チュータリング出力の生成；
- セッション継続性の維持；
- 保護者監督の支援；
- 安全性の確認；
- カスタマーサポート；
- 品質保証；
- サービス保守；
- デバッグ；
- 分析；
- 適用法およびプライバシーポリシーに従った、本サービスおよびAI支援機能の改善、テストおよび開発。
本ライセンスは、上記およびプライバシーポリシーに記載の目的に合理的に必要な期間継続します。
9. 保護者向け管理および監督
児童アカウントがRed Guardianに連携される場合、保護者または法定後見人は、選定された要約、進捗指標、アラート、設定および関連情報を含み、児童による本サービス利用に関する選定された情報が保護者または後見人に提供されうることを承認し同意するものとします。
保護者は、次を理解するものとします。
- すべての内部システムデータまたは生データが必ずしも表示される必要はないこと；
- 表示される情報の範囲は製品の進化に伴い変更されうること；
- Red Guardianの利用は、本規約の下で受諾されるサービス構造の一部であること。
10. 学校連携サービス
アカウントが学校、クラス、教育ダッシュボードまたは学校承認プログラムに連携される場合、保護者、後見人または承認された利用者は、学校に対し限定的な情報が開示されうることを承認するものとします。
一般に、学校アクセスは限定的かつ集計的、統計的かつ教育的性質であることを意図します。ただし、Kumatomoが合理的に次を判断する場合、個別化された開示が生じうるものとします。
- 重大な安全性上の懸念があること；
- 実質的な教育上の懸念があること；
- フォローアップを要しうる重大な学習困難または類似の問題があること；
- 法律で開示が要求されること；
- その他開示が承認されていること。
利用者は、この限定的な学校関連開示の枠組みを本サービスの一部として承認し受諾するものとします。
11. 許容される利用
利用者は、次を行わないことに同意するものとします。
- 違法、有害、詐欺的または虐待的な目的で本サービスを利用すること；
- 違法、権利侵害、嫌がらせ、憎悪、性的搾取またはその他不適切なコンテンツをアップロードすること；
- 本サービスまたは関連システムを妨害または中断すること；
- システム、アカウントまたはデータへの不正アクセスを試みること；
- 法律で許容される場合を除き、本サービスをリバースエンジニアリング、逆コンパイル、スクレイピングまたは濫用すること；
- 不正な抽出または自動収集を通じて競合サービスを作成するために本サービスを利用すること；
- 身分、年齢、権限または学校関係を虚偽申告すること。
当社は、濫用、法的リスクまたは安全上のリスクが存在すると合理的に判断する場合、アクセスの停止、制限または終了を行う権利を留保します。
12. プライバシー
本サービスの利用は、当社のプライバシーポリシーにも従うものとします。本サービスを利用することにより、当社がプライバシーポリシーに記載のとおり情報を収集、利用、保存および開示しうることを利用者は承認するものとします。
13. 端末の権限
特定の機能は、マイク、カメラまたはフォトライブラリ等の端末リソースへのアクセスを要しうるものとします。利用者は端末設定を通じて当該権限を管理しうるものとしますが、権限を無効化すると機能が制限されうるものとします。
14. 知的財産
本サービスには、ソフトウェア、インターフェース、ブランディング、Kumatomoが作成したコンテンツおよび関連するすべての知的財産権が含まれ、Kumatomo Limitedが所有し、またはライセンスを受けており、適用法により保護されます。
本規約で明示的に許容される場合を除き、本サービスのいかなる部分も、事前の書面による許可なく複製、改変、配布、販売、ライセンス付与または利用してはなりません。
15. フィードバック
利用者が本サービスに関するフィードバック、提案またはアイデアを提出する場合、法律で別段の定めがある場合を除き、Kumatomo Limitedは、制限または対価なくこれらを利用する権利を有します。
16. 保証の免責
法律で認められる最大限の範囲において、本サービスは、明示または黙示を問わず、いかなる種類の保証もなく、「現状有姿」かつ「提供可能な限り」で提供されます。
当社は、次を保証しません。
- 本サービスが常に利用可能、中断なく、安全またはエラーなく提供されること；
- すべての出力が正確または適切であること；
- すべての欠陥が修正されること；
- 本サービスがすべての利用者の期待またはニーズを満たすこと。
17. 責任の制限
法律で認められる最大限の範囲において、Kumatomo Limitedおよびその関連会社、役員、取締役、従業員、請負業者およびライセンサーは、本サービスの利用に起因しまたは関連する間接損害、付随損害、結果損害、特別損害、懲罰的損害、またはデータ、利益、のれんまたは機会の喪失について責任を負いません。
責任を排除できない範囲において、当社の総責任額は、請求原因となる事象の直前12か月間に利用者が該当するサービスに対してKumatomoに支払った金額に限定され、法律でより大きな最低限度額が定められる場合は当該額とします。
18. 補償
利用者は、次に起因する請求、責任、損害、損失および費用から、Kumatomo Limited、その関連会社、役員、従業員、請負業者およびライセンサーを防御し免責することに同意するものとします。
- 本サービスの濫用；
- 本規約の違反；
- 第三者の権利の侵害；
- 自己のアカウントを通じて提出された不正または違法な利用者コンテンツ。
19. 終了
当社は、次の場合、いつでも本サービスへのアクセスの全部または一部を停止または終了しうるものとします。
- 利用者が本規約に違反した場合；
- 濫用、詐欺または安全上の問題が存在すると当社が合理的に判断した場合；
- 法律またはプラットフォーム方針により要求される場合；
- 本サービスが変更、中止または提供終了となる場合。
利用者は、いつでも本サービスの利用を停止できます。アカウント削除が利用可能な場合、利用者はアプリ内の削除手順に従うか、サポートに連絡すべきものとします。
20. 本サービスまたは規約の変更
当社は、本サービス、機能、価格、本規約または関連ポリシーを随時変更しうるものとします。
変更が実質的である場合、当社は、アプリ、ウェブサイト、電子メールまたはその他の合理的な方法により通知しうるものとします。改訂後の規約の効力発生日以降の継続利用は、改訂後の規約の承諾を構成します。
21. 準拠法
本規約は、利用者の法域において除外できない強行法上の消費者保護法が適用される場合を除き、法の抵触に関する原則にかかわらず、Hong Kongで適用される法律に準拠します。
22. お問い合わせ
Kumatomo Limited Hong Kong support@kumatomo.com